攀鋼：精細量化管理 夯實質量基礎

　　為進一步提高企業(yè)質量管理水平和全體員工的質量意識、質量技能，夯實質量基礎，改進產品質量，滿足客戶需求，增強產品市場競爭力，攀鋼釩公司以“精細量化管理，夯實質量基礎”為主題扎實開展“質量月”活動。

　　該公司采用“五問法”，對2016年以來發(fā)生的典型質量事故及產品質量異議產生的原因進行深刻剖析。認真梳理設備保障、輔材質量、成本控制、崗位執(zhí)行力等影響產品質量的因素，并驗證造成質量缺陷的因素是否得到有效控制。創(chuàng)新管理手段，借鑒TS16949汽車板管理思維，使用FMEA分析工具，精細量化現(xiàn)場管理，充分識別產品質量形成過程中的關鍵風險點，采取各工序自查和質量管理部門抽查相結合的方式，加大工藝紀律、過程管理點檢查力度，確?，F(xiàn)場問題及時改進，減少質量損失。樹立市場思維，踐行“市場標準就是工作尺度”“一切圍繞市場轉”理念。積極、主動地采取請進來、走出去等方式，真誠訪問用戶（包括下工序），深入調查了解用戶對產品質量和服務質量的需求，認真聽取用戶對產品質量、服務質量的意見和建議，并及時將改進情況反饋給用戶，讓用戶感受到誠意，提高用戶信任度。

　　與此同時，該公司堅持體系化思維，強化基礎管理，開展風險和機遇識別、評估和管控知識培訓，通過培訓將風險管控的要求融入企業(yè)規(guī)章制度進行有效管理。組織各級管理人員、獲得質量體系內審員、外審員資格人員以及與體系運行密切相關的崗位人員學習相關體系知識，以考促學，保證培訓效果。加大體系日常運行檢查力度，培養(yǎng)員工“尊重體系、敬畏制度”的工作習慣。樹立學習思維，推行先進質量管理工具應用，樹立精準思維，嚴格標準化作業(yè)。