攀鋼：精細(xì)量化管理 夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)

　　為進(jìn)一步提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量技能，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，攀鋼釩公司以“精細(xì)量化管理，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)”為主題扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。

　　該公司采用“五問(wèn)法”，對(duì)2016年以來(lái)發(fā)生的典型質(zhì)量事故及產(chǎn)品質(zhì)量異議產(chǎn)生的原因進(jìn)行深刻剖析。認(rèn)真梳理設(shè)備保障、輔材質(zhì)量、成本控制、崗位執(zhí)行力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，并驗(yàn)證造成質(zhì)量缺陷的因素是否得到有效控制。創(chuàng)新管理手段，借鑒TS16949汽車板管理思維，使用FMEA分析工具，精細(xì)量化現(xiàn)場(chǎng)管理，充分識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，采取各工序自查和質(zhì)量管理部門抽查相結(jié)合的方式，加大工藝紀(jì)律、過(guò)程管理點(diǎn)檢查力度，確?，F(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，減少質(zhì)量損失。樹立市場(chǎng)思維，踐行“市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)就是工作尺度”“一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)”理念。積極、主動(dòng)地采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等方式，真誠(chéng)訪問(wèn)用戶（包括下工序），深入調(diào)查了解用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求，認(rèn)真聽取用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并及時(shí)將改進(jìn)情況反饋給用戶，讓用戶感受到誠(chéng)意，提高用戶信任度。

　　與此同時(shí)，該公司堅(jiān)持體系化思維，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，開展風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇識(shí)別、評(píng)估和管控知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)將風(fēng)險(xiǎn)管控的要求融入企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行有效管理。組織各級(jí)管理人員、獲得質(zhì)量體系內(nèi)審員、外審員資格人員以及與體系運(yùn)行密切相關(guān)的崗位人員學(xué)習(xí)相關(guān)體系知識(shí)，以考促學(xué)，保證培訓(xùn)效果。加大體系日常運(yùn)行檢查力度，培養(yǎng)員工“尊重體系、敬畏制度”的工作習(xí)慣。樹立學(xué)習(xí)思維，推行先進(jìn)質(zhì)量管理工具應(yīng)用，樹立精準(zhǔn)思維，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。