信息化浪潮引發(fā)商業(yè)革命 衛(wèi)浴企業(yè)把握營銷關(guān)鍵點

【亞洲衛(wèi)浴網(wǎng)訊】21世紀，互聯(lián)網(wǎng)正在以驚人的速度向前發(fā)展，信息化浪潮下，一場全新的商業(yè)革命正在醞釀之中，家居建材行業(yè)重新洗牌已成必然。作為其中的一份子，衛(wèi)浴企業(yè)要想競爭激烈的市場中求得生存和發(fā)展，就必須把握住營銷的關(guān)鍵點，確立競爭的優(yōu)勢地位。

信息化浪潮引發(fā)商業(yè)革命 衛(wèi)浴企業(yè)把握營銷關(guān)鍵點

凝練品牌內(nèi)涵

美國營銷專家拉里·萊特指出：“擁有市場比擁有工廠更重要，擁有市場的唯一辦法，是擁有占據(jù)統(tǒng)治地位的品牌”。很多衛(wèi)浴企業(yè)都把品牌建設(shè)等同于給產(chǎn)品起個名稱，品牌的內(nèi)涵多是生搬硬套，這樣，既不能夠讓自己的品牌有別于其他卓然獨立，更不能夠凝聚企業(yè)資源長期聚焦。衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā)，根據(jù)遠景目標，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢、資源、擅長，訂立企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，將戰(zhàn)略的精髓、企業(yè)文化等凝練成品牌內(nèi)涵。

改造銷售渠道

國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)的銷售渠道單一，基本都是代理商分銷，代理商又基本都在衛(wèi)浴賣場中展銷。這種渠道模式的主要弊端是：工廠和代理商，主要是利益結(jié)盟，非合作伙伴，關(guān)系不穩(wěn)定;國內(nèi)的家居建材賣場，不管采用什么樣的名稱本質(zhì)都是一致的，即收租型攤位制市場。這其實是商業(yè)性的物業(yè)，而非嚴格意義上的商業(yè)形態(tài)。衛(wèi)浴工廠可以通過衛(wèi)浴特許經(jīng)營、開辦單品牌專賣店、與品牌家裝公司合作、電子商務(wù)等方式，改造銷售渠道，使之更有效率。

了解顧客需求

亞馬遜創(chuàng)始人貝佐夫說：“一陣颶風過后，剩下的只有我們?yōu)轭櫩偷姆?wù)”?？v觀近代百年世界工商業(yè)的演變，當經(jīng)歷過“規(guī)模為王”、“管理為王”、“研發(fā)為王”、“渠道為王”的不同時代后，信息化時代的到來，催生了消費者的真正覺醒，消費者的需求將主導(dǎo)市場。從現(xiàn)在開始，衛(wèi)浴企業(yè)不僅要關(guān)注銷量，更要收集、了解終端顧客的反饋，提高他們的滿意度，并從他們的反饋、建議中模擬出顧客的潛在需求，改善產(chǎn)品設(shè)計、銷售服務(wù)等，確保企業(yè)在競爭中，因為比對手更了解顧客、更貼近顧客而步步領(lǐng)先。

始終堅持創(chuàng)新

盡管有被模仿、抄襲的風險，但衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)該矢志不渝，堅持創(chuàng)新。首先是產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新問題。衛(wèi)浴是感覺型消費產(chǎn)品，設(shè)計能夠產(chǎn)生超額利潤。中國衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計，一要切近目標消費者年齡層次、住宅功能等實際需求;二要在吸收、借鑒國外先進的設(shè)計理念的基礎(chǔ)上，融入民族的文化內(nèi)涵。其次是營銷、管理等系統(tǒng)創(chuàng)新問題。一次創(chuàng)新，很容易被模仿、甚至被超越。只有持續(xù)創(chuàng)新、系統(tǒng)創(chuàng)新，才能形成創(chuàng)新的壁壘，從而奠定競爭優(yōu)勢。

瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，在這個競爭異常激烈的衛(wèi)浴市場張，深刻反思現(xiàn)行的營銷模式十分必要。只有深刻結(jié)合時代發(fā)展趨勢和自身現(xiàn)狀打造營銷體系，才能超越自我，超越競爭對手。（責任編輯：倩雯）