淺談數(shù)字印刷企業(yè)電商平臺搭建

【中國包裝網(wǎng)訊】國內(nèi)數(shù)字印刷電商市場環(huán)境已經(jīng)初步成熟，但相比國外市場，如美國的Shutterfly(納斯達克上市，市值16.8億美元)和德國的CeWe(法蘭克福上市，市值43.9億歐元)，還有很大的差距。在國內(nèi)市場，泛90后(近2.25億人口，數(shù)據(jù)來源—中國第六次人口普查數(shù)據(jù))近幾年將會成為市場消費的主流群體，數(shù)字印刷電子商務將會成為數(shù)字印刷行業(yè)最重要的市場發(fā)力點之一，可期待市場規(guī)模會超過美國、歐洲。

在國內(nèi)現(xiàn)階段，該市場還處于起步階段，國外的成功經(jīng)驗只能作為借鑒，數(shù)字印刷電商運營還需要一個探索國內(nèi)市場的過程，尋找出符合國情和企業(yè)自身發(fā)展的模式，為迎接即將到來的成熟市場鋪下基石。而市場探索的過程，也是成本投入從小到大的過程，所以數(shù)字印刷企業(yè)應該規(guī)劃一個合理的低成本運營方案，降低試錯成本，以盡量低的成本摸索出適合自身的電商之路。

相對傳統(tǒng)印刷，數(shù)字印刷的優(yōu)勢是可以一本起印，所以個性定制C2B電子商務模式是數(shù)字印刷電商的最佳選擇。

一般來說，決定印刷企業(yè)電商平臺運營能否成功有3個要素：產(chǎn)品品質(zhì)、服務質(zhì)量、購物體驗。簡單來說，首先，產(chǎn)品的質(zhì)量和規(guī)格要符合用戶的需要;其次，售前售后服務的質(zhì)量和效率要跟上;再者，用戶在平臺上的使用體驗要更快捷、更智能。圍繞這3要素，運營方需要準備好3點：硬件設備、團隊、電商平臺。

硬件設備：進入數(shù)字印刷電商領域的大都是生產(chǎn)出身，所以本文不再贅述，如果不打算自購生產(chǎn)硬件設備，也可選擇委外生產(chǎn)。

團隊：生產(chǎn)制造業(yè)的團隊，缺乏電商基因是面臨的最大困難，企業(yè)可以通過內(nèi)部培養(yǎng)結合外部招聘來解決，在啟動階段團隊成員可以身兼多職，不一定為每個崗位都配備至少一個人。招聘方面，不能要求現(xiàn)階段的人才具備未來的能力，但需具備成長的潛力。

電商平臺：電商平臺是否可靠決定了企業(yè)的服務質(zhì)量和用戶的購物體驗，換句話說，這決定了用戶是否愿意在你的平臺上消費，是決定電商平臺運營能否成功的關鍵因素。電商平臺在技術上有個難點，就是用戶更愿意使用不需要安裝客戶端口的、操作簡單智能的、功能豐富的在線定制軟件，所以企業(yè)想要搭建電商平臺需要慎重選擇一家有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡供應商。

在選擇網(wǎng)絡供應商的過程中，大多數(shù)企業(yè)更多的是通過其現(xiàn)有網(wǎng)絡平臺從側面了解，因此的平臺產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性和可操作性很大程度決定了企業(yè)的選擇。