溫嶺泵業(yè)試點(diǎn)企業(yè)打造“浙江制造”認(rèn)證樣板工程

　　由溫嶺企業(yè)制定的浙江制造團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)——《智能熱水循環(huán)屏蔽泵》、《小型污水污物潛水電泵》兩個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分別于2015年的8月5日和8月25日開(kāi)始實(shí)施。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)水平達(dá)到國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際先進(jìn)水平，其中的產(chǎn)品耐久性、可靠性技術(shù)指標(biāo)和產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)限量的提出，更是填補(bǔ)了行業(yè)空白，將在引領(lǐng)溫嶺泵業(yè)技術(shù)水平提升中發(fā)揮重要作用。

　　業(yè)內(nèi)專家指出，由溫嶺企業(yè)制定的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，雖然技術(shù)先進(jìn)，但是由于技術(shù)和工藝都是企業(yè)實(shí)踐中摸索出來(lái)的，制造成本增加并不多，必將大大提升溫嶺泵業(yè)的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　負(fù)責(zé)起草這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的三家企業(yè)新界集團(tuán)、利歐股份和大元泵業(yè)正是溫嶺市確定的首批“浙江制造”培育試點(diǎn)企業(yè)。為了起草團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和申請(qǐng)“浙江制造”認(rèn)證，這三家企業(yè)在一年的試點(diǎn)工作中，從管理和技術(shù)兩個(gè)維度著手強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)了管理由粗放向精益轉(zhuǎn)變，技術(shù)從平凡向卓越提升。

　　新界集團(tuán)的新跨越

　　再次見(jiàn)到新界集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)陳君圣的時(shí)候，他剛剛從蘇州外資企業(yè)參觀學(xué)習(xí)回來(lái)。今年以來(lái)這樣的學(xué)習(xí)一直沒(méi)有間斷過(guò)，自打參加了浙江省質(zhì)監(jiān)局和浙江大學(xué)聯(lián)合舉辦的“‘浙江制造’品牌培育訓(xùn)練營(yíng)”之后，“魅力質(zhì)量”4個(gè)字就在這位質(zhì)量總監(jiān)的心頭扎下了根。

　　陳君圣說(shuō)，“浙江制造”認(rèn)證是一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn)，既對(duì)企業(yè)產(chǎn)品提出了高質(zhì)量的要求，也為企業(yè)達(dá)到高質(zhì)量提供了實(shí)現(xiàn)路徑。在一年的試點(diǎn)中，新界集團(tuán)提出了“魅力質(zhì)量——讓用戶尖叫”的目標(biāo)，要求產(chǎn)品質(zhì)量不僅要滿足客戶需求，還要超出客戶預(yù)期。

　　為了這個(gè)目標(biāo)，公司對(duì)管理和技術(shù)體系進(jìn)行了全面的梳理和整合。在制造技術(shù)上，要求一次合格率更高，能效提升，產(chǎn)品耐久性和可靠性更好，廣泛開(kāi)展了對(duì)標(biāo)、分析和改進(jìn)革新活動(dòng);在管理上，全面推行卓越績(jī)效，強(qiáng)化了全員協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，質(zhì)量管理和改進(jìn)延伸到了供應(yīng)商、銷(xiāo)售商。

　　為了提高產(chǎn)品可靠性能，新界集團(tuán)大溪工廠增加了可靠性測(cè)試臺(tái)，增加了4個(gè)可靠性測(cè)試指標(biāo)。開(kāi)創(chuàng)性地實(shí)施了破壞性實(shí)驗(yàn)測(cè)試，即讓水泵產(chǎn)品連續(xù)運(yùn)行，直到失效為止，既了解產(chǎn)品的實(shí)際壽命，又可以通過(guò)分析失效原因發(fā)現(xiàn)可改善項(xiàng)目。機(jī)封漏水是水泵行業(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題，新界產(chǎn)品在實(shí)測(cè)連續(xù)運(yùn)行3000小時(shí)后出現(xiàn)漏水，他們分析后發(fā)現(xiàn)橡膠墊在一個(gè)特定的點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)厚度變薄的問(wèn)題。于是他們?cè)诠に嚿霞右愿倪M(jìn)，沒(méi)有增加一分錢(qián)成本，解決了問(wèn)題。水泵氣密檢測(cè)，以前是像補(bǔ)輪胎工人一樣放在水里靠人工肉眼發(fā)現(xiàn)，疏漏時(shí)有發(fā)生，現(xiàn)在他們用上了自動(dòng)氣壓差檢測(cè)儀，不但檢測(cè)效率提高，消除人工失誤后檢測(cè)可靠性也達(dá)到了100%。因?yàn)閳F(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)了美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，以前只在出口美國(guó)的產(chǎn)品做的30天浸沒(méi)測(cè)試現(xiàn)在擴(kuò)大到了全部產(chǎn)品，可靠性試驗(yàn)最長(zhǎng)做到了連續(xù)運(yùn)行4000小時(shí)，電機(jī)啟停沖擊實(shí)驗(yàn)測(cè)試達(dá)到了反復(fù)啟停40多萬(wàn)次。技術(shù)測(cè)試大變革讓新界在一年之內(nèi)完成了產(chǎn)品質(zhì)量改善17項(xiàng)，深井泵沒(méi)有一例退貨發(fā)生，螺桿泵改進(jìn)后，用戶維護(hù)保養(yǎng)更加便捷，十分暢銷(xiāo)。

　　在管理上，新界開(kāi)展全員動(dòng)員，讓每一個(gè)員工都行動(dòng)起來(lái)，優(yōu)化自己的工作效率和質(zhì)量，今年已經(jīng)發(fā)表精益成果400多項(xiàng)，在組裝車(chē)間，工人通過(guò)調(diào)整夾具定位方式，調(diào)整車(chē)床轉(zhuǎn)軸，改手動(dòng)扳手為氣動(dòng)扳手等小革新，讓一次裝配合格率提升。在轉(zhuǎn)子車(chē)間，工人變單人作業(yè)為流水線作業(yè)，每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)安裝動(dòng)作，幾個(gè)工序間相互檢查和提醒，基本避免了批量誤差的出現(xiàn)。

　　為了做到產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同提升質(zhì)量，新界集團(tuán)設(shè)立了供方管理部，這是一個(gè)類(lèi)似政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組一樣的機(jī)構(gòu)，成員涵蓋了采購(gòu)、質(zhì)量、技術(shù)、精益工程師等各個(gè)部門(mén)，職責(zé)是幫助供方提高零部件質(zhì)量，讓主機(jī)更可靠，幫供方降成本，讓供需雙方能雙贏。天音機(jī)械密封配件廠是新界密封件供貨商，今年7月開(kāi)始接受新界的管理幫扶，通過(guò)改進(jìn)工藝和生產(chǎn)流程，在增加產(chǎn)能的前提下，生產(chǎn)線操作工人從12人減少為6人，3個(gè)月管理幫扶，讓天音公司減少冗員11人，一年光是人力成本就減少近50萬(wàn)元。

　　大元泵業(yè)的大變革

　　“沒(méi)有壞影響，只有好的影響!”

　　在大元泵業(yè)采訪，問(wèn)及2015年的宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有沒(méi)有什么負(fù)面影響的時(shí)候，公司董事長(zhǎng)韓元富回答得十分爽快。他說(shuō)，只有宏觀形勢(shì)差的時(shí)候，才能顯示出企業(yè)的功力，今年的嚴(yán)峻市場(chǎng)淘汰了一批企業(yè)，客戶在性價(jià)比方面更加精打細(xì)算，對(duì)質(zhì)量要求更高了，而“浙江制造”試點(diǎn)的推進(jìn)，讓大元泵業(yè)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量有了很好的改善，定價(jià)能力更強(qiáng)，成本控制更有效，這給大元這樣的企業(yè)更多機(jī)會(huì)。2015年前9個(gè)月，大元泵業(yè)的發(fā)貨量同比增加了20%，效益則提升了40%。

　　“當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)顯示，全球范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)分工還在調(diào)整，水泵市場(chǎng)需求也在發(fā)生深刻變化，用戶質(zhì)量觀念正在轉(zhuǎn)變，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)必須有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，才能吸引客戶主動(dòng)上門(mén)，才會(huì)在客戶談判中有定價(jià)的話語(yǔ)權(quán)?！表n元福說(shuō)。2015年以來(lái)，由于大元產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善獲得客戶認(rèn)可，美國(guó)最大的水泵品牌慕名上門(mén)與公司建立了合作，也是在2015年，大元產(chǎn)品還順利打入了德國(guó)的機(jī)電產(chǎn)品超市，另外，大元敢于對(duì)美國(guó)客戶提供的技術(shù)圖紙進(jìn)行優(yōu)化，讓客戶獲得了超越預(yù)期的質(zhì)量感受。

　　韓元富告訴記者，相比較以前政府開(kāi)展的各種質(zhì)量科技提升活動(dòng)，這次的“浙江制造”認(rèn)證試點(diǎn)對(duì)企業(yè)的影響是最深刻的。因?yàn)椤罢憬圃臁痹圏c(diǎn)過(guò)程中，把質(zhì)量建設(shè)的系統(tǒng)性、全局性和科學(xué)性有機(jī)融合到了一起。以前抓質(zhì)量，往往是結(jié)果導(dǎo)向，一般關(guān)注點(diǎn)放在產(chǎn)品性能和檢測(cè)結(jié)果上，往往認(rèn)為抓質(zhì)量就是質(zhì)量部的工作，現(xiàn)在感受完全不同了，知道抓質(zhì)量是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需要全員、全方位、全過(guò)程落實(shí)。

　　試點(diǎn)期間大元實(shí)施了管理和技術(shù)研發(fā)的雙升級(jí)，把質(zhì)量建設(shè)與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、環(huán)保、安全生產(chǎn)、職業(yè)病預(yù)防、社會(huì)保障等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為了動(dòng)員每一個(gè)員工關(guān)心質(zhì)量和效益，大元泵業(yè)建立了卓越績(jī)效分享機(jī)制，每年拿出稅后利潤(rùn)的20%與全體員工分享，去年這一分享資金總額達(dá)到了760萬(wàn)元。

　　通過(guò)一年的試點(diǎn)活動(dòng)，質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)真真切切地落實(shí)到了每一個(gè)職工身上。前不久，為了開(kāi)展宣傳和溝通信息，行政部給每個(gè)車(chē)間流水線裝上了LED電子顯示屏，馬上就有車(chē)間員工給董事長(zhǎng)發(fā)短信提意見(jiàn)，說(shuō)行政部浪費(fèi)。還有一次，質(zhì)量部在優(yōu)化車(chē)間生產(chǎn)流程中給車(chē)間添置了一些塑料筐作為裝具，結(jié)果馬上有員工給董事長(zhǎng)發(fā)短信，說(shuō)原來(lái)筐子夠用，質(zhì)量部是不是在亂花錢(qián)。還有，以前從未引起關(guān)注的電費(fèi)問(wèn)題，現(xiàn)在也有員工注意了，年中有相關(guān)職工反映，電費(fèi)增加得比較多，結(jié)果一查是為驗(yàn)證“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)增加了大量的耐久性試驗(yàn)。

　　大元泵業(yè)行政總監(jiān)趙曉勇深有體會(huì)地說(shuō)，一線員工的責(zé)任心讓他們管理部門(mén)工作絲毫不敢懈怠，也讓公司的各種質(zhì)量改善措施落到了實(shí)處。大元泵業(yè)設(shè)立的職工創(chuàng)新工作室，吸引基層員工積極參與小革新小創(chuàng)新，目前已經(jīng)發(fā)表成果20多項(xiàng)。

　　在技術(shù)研發(fā)方面，大元強(qiáng)化了對(duì)市場(chǎng)和客戶需求的挖掘，完善了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品改善的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制，努力從用戶端去考慮產(chǎn)品功能、性能，今年執(zhí)行“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品占到了全部產(chǎn)品的六成，產(chǎn)品耐久性指標(biāo)普遍提升了20%以上，能效指標(biāo)提升5%以上，以前未關(guān)注的產(chǎn)品環(huán)境影響問(wèn)題都納入產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

　　持續(xù)改善的、可靠的質(zhì)量讓大元產(chǎn)品獲得了高端市場(chǎng)的認(rèn)可，現(xiàn)在，我國(guó)四大衛(wèi)星發(fā)射基地的燃料加注，都用上了大元屏蔽泵，高速鐵路動(dòng)車(chē)專用泵的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證已經(jīng)進(jìn)行了近3年，不久就可以投入商用。

　　利歐股份的深變化

　　“做質(zhì)量工作，就是給別人找茬，一直做得很辛苦，還不能被理解?，F(xiàn)在情況有了根本轉(zhuǎn)變，推進(jìn)‘浙江制造’認(rèn)證試點(diǎn)的過(guò)程，讓員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量不光是質(zhì)量部和技術(shù)人員的事情，是需要每個(gè)員工認(rèn)認(rèn)真真做出來(lái)的，從而能把各項(xiàng)質(zhì)量要求落實(shí)到每一天工作中?！?/FONT>