智能化普及 “四到位”換表行動(dòng)開(kāi)展順利

    “以前我根本看不懂電表，自從供電所給我換了智能表，這個(gè)月從屏幕上我就能很快的了解家里用電情況，真是方便。”10月11日，家住河北邯鄲永年縣的李奶奶指著自己墻上電表箱內(nèi)的智能電表很是好奇。

　　隨著智能化的普及，智能電表開(kāi)始走進(jìn)每家每戶(hù)。智能表是一種新型智能計(jì)量表計(jì)，除了具備電能計(jì)量的基本功能外，還具有用電信息存儲(chǔ)、遠(yuǎn)程采集、信息交互等功能。為加快推進(jìn)智能表改造工作，國(guó)網(wǎng)邯鄲市永年縣供電公司精心組織，周密安排，制定了詳細(xì)的智能表改造工作方案及可行性措施，細(xì)分任務(wù)，明確責(zé)任，確保改造工作順利、安全、高效、保質(zhì)完成。
　　各地區(qū)換表行動(dòng)的順利開(kāi)展，是因?yàn)樽龅搅?一宣傳工作到位。為了讓廣大用戶(hù)進(jìn)一步了解智能表，轄區(qū)各供電所加強(qiáng)與各村委會(huì)的聯(lián)系和溝通，并組織工作人員走村串戶(hù)向用戶(hù)講解宣傳智能表的使用方法、功能特點(diǎn)，讓廣大用戶(hù)知曉智能表的好處和重要性。
　　二是改造工作到位。為順利推進(jìn)智能表改造工作，組織相關(guān)工作人員深入實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，對(duì)用戶(hù)用電情況進(jìn)行分類(lèi)核查和統(tǒng)計(jì)，并將數(shù)據(jù)記錄在案，便于改造時(shí)快捷方便改造工作，確保智能表改造工作如期、高效完成。
　　三是員工培訓(xùn)到位。結(jié)合工作實(shí)際需要不定期開(kāi)展檢定人員技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)關(guān)于智能表性能、智能表安裝、常見(jiàn)故障判斷處理等方面的深入學(xué)習(xí)，提升基層員工業(yè)務(wù)水平，確保智能表安裝應(yīng)用無(wú)阻礙開(kāi)展。
　　四是服務(wù)工作到位。針對(duì)用戶(hù)對(duì)智能表的疑問(wèn)，組織相關(guān)工作人員對(duì)每一位用戶(hù)的疑問(wèn)進(jìn)行一一答復(fù)，并現(xiàn)場(chǎng)展示智能表的功能特點(diǎn)和為用戶(hù)生活帶來(lái)的各種便利，消除用戶(hù)對(duì)使用智能表的疑慮，讓客戶(hù)用得放心、舒心。